2020. دور نظام الذكاء التسويقي في تحقيق إسعاد الزبون: - دراسة إستطلاعية تحليلية لآراء عينة من المديرين العاملين في الفنادق خمس نجوم في مدينة السليمانية. مجلة جامعة التنمية البشرية. 6, 1 (فبراير 2020), 19–26. DOI:https://doi.org/10.21928/juhd.v6n1y2020.pp19-26.