"تأثير جودة خدمة التعليم العالي على رضا الزبون: دراسة استطلاعية في كليات طب الاسنان الاهلية في بغداد", J Univ Hum Dev, م 3, عدد 2, ص 652–682, يونيو 2017, doi: 10.21928/juhd.v3n2y2017.pp652-682.