"إعادة هندسة الإعمال لتحقيق متطلبات الحكومة الالكترونية: بحث ميداني", J Univ Hum Dev, م 2, عدد 4, ص 186–228, ديسمبر 2016, doi: 10.21928/juhd.v2n4y2016.pp186-228.