"دور نظام الذكاء التسويقي في تحقيق إسعاد الزبون: - دراسة إستطلاعية تحليلية لآراء عينة من المديرين العاملين في الفنادق خمس نجوم في مدينة السليمانية", J Univ Hum Dev, م 6, عدد 1, ص 19–26, فبراير 2020, doi: 10.21928/juhd.v6n1y2020.pp19-26.