"إعادة هندسة الإعمال لتحقيق متطلبات الحكومة الالكترونية: بحث ميداني". مجلة جامعة التنمية البشرية, م 2, عدد 4, ديسمبر، 2016, ص 186-28, https://doi.org/10.21928/juhd.v2n4y2016.pp186-228.