"دور نظام الذكاء التسويقي في تحقيق إسعاد الزبون: - دراسة إستطلاعية تحليلية لآراء عينة من المديرين العاملين في الفنادق خمس نجوم في مدينة السليمانية". مجلة جامعة التنمية البشرية, م 6, عدد 1, فبراير، 2020, ص 19-26, https://doi.org/10.21928/juhd.v6n1y2020.pp19-26.