Talent Management Strategies and their Role in Improving Crisis Management
Analytical study of the views of a sample of administrative leaders in tourist hotels in the city of Sulaymaniyah
DOI:
https://doi.org/10.21928/juhd.v4n4y2018.pp1-13Keywords:
Talent Management Strategies, Crisis ManagementAbstract
The research seeks to identify the correlation and impact of talent management strategies in improving crisis management among leaders and managers of tourist hotels in Sulaymaniyah for the research community. In this research, researchers (Talent Management Strategies) adopted a major independent variable, including three dimensions (Talent Recruitment, Talent Development and Talent Retention) and Key Respondent Variable (Crisis Management), which includes three dimensions (preparation and preparation of the crisis, Crisis, settlement and restoration of conditions). Where a sample of tourist hotels was selected in Sulaymaniyah city center, a questionnaire was designed to collect data.A total of (60) questionnaires were distributed to the sample of the research (managers and public officials). The results showed a positive correlation between the variables. Based on the results of the research, a number of recommendations were presented, most notably the need for tourism hotels to devote sufficient knowledge to the use of talent management strategies in order to have the ability to cope effectively and effectively to obtain a position and position among other organizations.
References
أولاً: المصادر العربية
ابراهيم,نور خليل, سعد, خالد سلمان, (2015), متطلبات ادارة المواهب في المنظمات الاحتواء العالى: دراسة ميدانية في وزارة العلوم و التكنلوجيا العراقية, المجلات الاكاديمية العلمية, مجلد21 عدد 86 442-57
أبوفارة، يوسف أحمد, (2009), ادارة الأزمات، ط1, الناشر إثراء للنشر والتوزيع, الاردن.
الجديلي , ربحي عبد القادر, (2006), واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة, رسالة الماجستير غير منشورة, الجامعة الإسلامية – غزة.
بشير, محمد الفاتح محمود, (2006), ادارة الازمات من منظور الاداري, معهد العالي لعلوم الزكاة, جمهورية, سودان.
بن عبد لله, عادل خير لله ،(2003), إدارة الأزمات كأحد الاتجاهات الحديثة في علم الإدارة, مجلة مستقبل التربية العربية, العدد (20) المجلد (9)
الجراح, صالح على. ابو دولة, جمال داود, (2015), اثر تطبيق استراتيجيات إدارة المواهب في تعزيز الانتماء النتظيمي لدى أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الرسمية. المجلة الاردنية في ادارة الاعمال, المجلد(11). اعدد(2).
حسين, مظفر احمد , (2015), دور الهيكل الغرضي و نوعية حياة العمل في استراتيجية ادارة الازمات دراسة تحليلية لاراء ععينة من المديرين في دائرة صحة محافظة ديالى. مجلة تكريت لعلوم الادارية و الاقتصادية, المجلد (11) العدد (33).
حمد, علاء دهام , (2014), اثر القيادات التحويلية في ادارة المواهب. دراسة تطبيقية في وزارة العلوم والتكلنوجيا جامعة بغداد – كلية ادارة و الاقتصاد قسم ادارة العامة. مجلة دنانير, العدد (5)
الخضيري, محسن احمد, (1997), إدارة الأزمات، مركز النيل والفرات للنشر, قاهرة, مصر.
الخطيب, عامرو أغا, محمد هاشم, (2011), دور مديريات التربية والتعليم في إدارة الأزمات التعليمية التي تواجهها المدارس الحكومية في محافظات غزة وسبل تطويره, رسالة الماجستير غير منشورة , جامعة الأزهر- غزة.
الخفاجي, عثمان إبراهيم احمد, (2010), تقانة المعلومات الإدارية ودورها في الإدارة الفاعلة للازمات التنظيمية, قدمت هذه الرسالة كمتطلب للحصول على درجة الماجستير في إدارة الإعمال مقدمة لمجلس كلية الإدارة والاقتصاد , جامعة بغداد.
الدوري, جمال , الحيت, احمد فتحي, (2017), أثر خصائص الريادي في إدارة الازمة دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاممين في البنك الاسلامي الاردني. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية, العدد (53).
الزبيدي, غني دحام تناي و حسين, وليد حسين, (2013 ) ,استخدام ادارة الموهبة كخيار لتعزيز الميزة التنافسية للمنظمات :بحث ميداني في وحدات الاداء الجامعي. مجلة كلية التراث الجامعة, , العدد (23)
آل سعود، محمد , (2007), دور الأجهزة الإعلامية في إدارة الأزمات، رسالة ماجستير غير المنشورة, جامعة نايف للعلوم الأمنية: المملكة العربية السعودية.
السعيد، السيد, (2006), استرا تيجيات إدارة الأزمات والكوارث , دار العلوم للنشر والتوزيع, القاهرة, مصر.
السلطاني, سعدية حايف كاظم. علوان, بشرى محمد. علي, نغم دايغ عبد, (2017), تشخيص العلاقة بين القيادة الادارية و استراتيجيات مواجهة الازمة دراسة استطلاعية, لاراء عينة من العاملين في المديرية توزيع كهرباء, مجلة جامعة كربلاء العلمية, المجلد (15) العدد (4).
سلمان, سعد عبد عابر, (2014), تؤثر خصائص الرؤية الأستراتجية في مراحل ادارة الأزمة , بحث استطالع في الشركة العامة للصناعات الجلٌة, , بغداد, العراق.
الشلبي, عبد الرحمن, (2009), دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات. الجمعية الدولية للعلاقات العامة, الاكاديمية السورية الدولية.
الشيخ, سوسن سالم, ( 2003), إدارة ومعالجة الازمات في الاسلام, ط1, دار النشر للجامعات, قاهرة, مصر.
الصافي, جبوري شناوي, (2011), اثر الخصائص القيادية فياستراتيجية إدارة الأزمة دراسة ميدانية لعدد من المديريات العامة, مجلة الإدارة و الاقتصاد, العدد (90).
صيام، عزيزة عبد الرحمن عبد االله, (2013), واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية من وجهة نظر الإدارة الوسطى والعليا: دراسة حالة الجامعة الإسلامية بغزة،, رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية,الغزة, فلسطين.
طيب, محمد أحمد, (2006), مهارات إدارة الأزمات والكوارث والمواقف الصعبة, الهيئة المصرية العامة للكتاب, القاهرة: مصر.
العبادي، هاشم فوزي, ( 2011), إدارة الموهبة فـي منظمـات الأعمـال: رؤى ونمـاذج مقترحـة، الغـري للعلـوم الاقتـصادية والإداريـة, المجلد 207 ،1-53
العزاوي, نجم , (2009), اثر التخطيط الاستراتيجي على ادارة الازمة, بحث مقدم الى المؤتمر العلمي الدولي السابع الذي يعقد في جامعة الزرقاء الخاصة – كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية.
علي, كريم ناصر, (2016), ادارة الازمات لدى رؤوساءالاقسام الاكاديمية, , الجامعة المستنصرية :كلية التربية الاساسية.
عياد, لؤي سليم عبدالله, (2015), اثر استخدام الاستراتيجيات الحديثة في إدارة الأزمات على الأداء التسويقي في البنوك الحلية في قطاع غزة, الجامعة الإسلامية – غزة.
الكرعاوي، محمد, (2010), البنية التحتية لإدارة الموهبة وأبعادها وأثرهما في تحقيق الأداء العالي للمنظمات دراسة مقارنة بين جامعتي الكوفة والقادسية، رسالة ماجستير غير المنشورة، جامعة الكوفة،العراق
الكساسبة, محمد مفضي, (2016), تأثير إدارة المواهب والتعلم التنظيمي في استدامة شركة زين ,المجلة الاردنية في ادارة الاعمال, المجلّد (12) ، العدد (1).
متعب, حامد كاظم حاجم, ستار كاظم, (2013), دور أبعاد إدارة الموهبة في دعم الإبداع في المنظمات التعليمية دراسة تحليلية لآراء عينة من أعضاء الهيئات التدريسية في جامعة القادسية. مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية, المجلد (15) العدد(2).
محمد, إيثار عبد الهادي, 2011) ), إسترا رتيجية أدارة الأزمات: تأطير مفاىيمي على وفق المنظور الإسلامي , مجلة العلوم الأقتصادية والأدارية, كلية الادارة والاقتصاد, جامعة بغداد ,المجلد (17), العدد(64).
مصيري, أميرة عبد الله, (2007), درجة ممارسة الإدارة العامة لرعاية الموهوبين للمهام اللازمة لاكتشاف ورعاية الموهوبين بمدارس التعليم العام دراسة مقدمة إلى الإدارة التربوية والتخطيط, , رسالة الماجستير غير منشورة, جامعة ام القري, المملكة العربية السعودية
المصري, نضال. الاغا محمد, (2015), إدارة المواهب البشرية في الجامعات الفلسطينية مقترح تطبيقي تنموي استراتيجي, العدد 13-4.
مقري, زكية. يحياوي, نعيمة, (2014), اثر ادارة المواهب على اداء المؤسسة: من خلال الالتزام التنظيمي. مجلة دورية نصف سنوية تصدر عن كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة البصرة.
الناجي, فهد علي, (2012), أثر استراتيجيات ادارة الأزمات الحديثة على الاداء التسويقي دراسة ميدانية على الشركات الصناعة الدوائية البشرية في مدينة عمان الكبرى, رسالة ماجستير, جامعة الشرق الاوسط.
نور خليل, سعد, خالد سلمان, متطلبات ادارة المواهب في المنظمات الاحتواء العالى: دراسة ميدانية في وزارة العلوم و التكنلوجيا. المجلات الاكاديمية العلمية العراقية, (2015), مجلد (21) عدد (86)
ثانياً: المصادر الأجنبية
Ahmed H., K., (2016), The Impact Of Talent Management On The Competitive Advantage In The Organizations Proceedings of 37th ISERD International Conference, Abu Dhabi, UAE, ISBN: 978-93-86083-33-3
Butter, M., C. ,& Valenzuela, E., S. & Badilla Quintana. M., G (2015) Intercultural Talent Management Model: Virtual communities to promote collaborative learning in indigenous contexts. Teachers’ and students’ perceptions Computers in Human Behavior 51 1191–1197
Cheese, P. (2010) ‘Talent management for a new era: what we have learned from the recession and what we need to focus on next,’ Human Resource Management International Digest, Vol. 18 Iss: 3 www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1864041
Groves, K.S. (2011), “Talent management best practices: how exemplary health care organizations create value in a down economy’”, Health Care Management Review, Vol. 36 No. 3, pp. 227-240.
Khatri, P. & Gupta, S. & Gulati, K. (2010) Talent Management in HR Journal of Management and Strategy Vol. 1, No. 1.
Millar, B. )2007( Building an integrated talent management strategy. Briefing Paper from the Economist Intelligence Unit.
Moeller, M., Maley, J., Harvey, M. & Kiessling,T. (2015) Global talent management and inpatriate social capital building: a status inconsistency perspective. The International Journal of Human Resource Management.
Russell, C. & Bennett, N. (2015) Big data and talent management: Using hard data to make the soft stuff easy. Business Horizons (2015) 58, 237—242
Sandin, per (2009) approach to ethics for corporation crisis management, journal of business ethics, vol.87, pp.109-116
Thunnissen, M. (2016) "Talent management: For what, how and how well? An empirical exploration of talent management in practice", Employee Relations, Vol. 38 Issue: 1, pp.57-72.
Thunnissen, M., Boselie, P. and Fruytier, B. (2013), “Talent management and the relevance of context: towards a pluralistic approach”, Human Resource Management Review, Vol. 23 No. 4, pp. 326-336.
Talent Management as a key aspect of human Resources Management strategy in contemporary Enterrise, (2016) ,management knowledge and learning, technology innovation and industrial management, joint international conference
ابراهيم,نور خليل, سعد, خالد سلمان, (2015), متطلبات ادارة المواهب في المنظمات الاحتواء العالى: دراسة ميدانية في وزارة العلوم و التكنلوجيا العراقية, المجلات الاكاديمية العلمية, مجلد21 عدد 86 442-57
أبوفارة، يوسف أحمد, (2009), ادارة الأزمات، ط1, الناشر إثراء للنشر والتوزيع, الاردن.
الجديلي , ربحي عبد القادر, (2006), واقع استخدام أساليب إدارة الأزمات في المستشفيات الحكومية الكبرى في قطاع غزة, رسالة الماجستير غير منشورة, الجامعة الإسلامية – غزة.
بشير, محمد الفاتح محمود, (2006), ادارة الازمات من منظور الاداري, معهد العالي لعلوم الزكاة, جمهورية, سودان.
بن عبد لله, عادل خير لله ،(2003), إدارة الأزمات كأحد الاتجاهات الحديثة في علم الإدارة, مجلة مستقبل التربية العربية, العدد (20) المجلد (9)
الجراح, صالح على. ابو دولة, جمال داود, (2015), اثر تطبيق استراتيجيات إدارة المواهب في تعزيز الانتماء النتظيمي لدى أعضاء هيئة التدريس في الجامعات الرسمية. المجلة الاردنية في ادارة الاعمال, المجلد(11). اعدد(2).
حسين, مظفر احمد , (2015), دور الهيكل الغرضي و نوعية حياة العمل في استراتيجية ادارة الازمات دراسة تحليلية لاراء ععينة من المديرين في دائرة صحة محافظة ديالى. مجلة تكريت لعلوم الادارية و الاقتصادية, المجلد (11) العدد (33).
حمد, علاء دهام , (2014), اثر القيادات التحويلية في ادارة المواهب. دراسة تطبيقية في وزارة العلوم والتكلنوجيا جامعة بغداد – كلية ادارة و الاقتصاد قسم ادارة العامة. مجلة دنانير, العدد (5)
الخضيري, محسن احمد, (1997), إدارة الأزمات، مركز النيل والفرات للنشر, قاهرة, مصر.
الخطيب, عامرو أغا, محمد هاشم, (2011), دور مديريات التربية والتعليم في إدارة الأزمات التعليمية التي تواجهها المدارس الحكومية في محافظات غزة وسبل تطويره, رسالة الماجستير غير منشورة , جامعة الأزهر- غزة.
الخفاجي, عثمان إبراهيم احمد, (2010), تقانة المعلومات الإدارية ودورها في الإدارة الفاعلة للازمات التنظيمية, قدمت هذه الرسالة كمتطلب للحصول على درجة الماجستير في إدارة الإعمال مقدمة لمجلس كلية الإدارة والاقتصاد , جامعة بغداد.
الدوري, جمال , الحيت, احمد فتحي, (2017), أثر خصائص الريادي في إدارة الازمة دراسة استطلاعية لاراء عينة من العاممين في البنك الاسلامي الاردني. مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية, العدد (53).
الزبيدي, غني دحام تناي و حسين, وليد حسين, (2013 ) ,استخدام ادارة الموهبة كخيار لتعزيز الميزة التنافسية للمنظمات :بحث ميداني في وحدات الاداء الجامعي. مجلة كلية التراث الجامعة, , العدد (23)
آل سعود، محمد , (2007), دور الأجهزة الإعلامية في إدارة الأزمات، رسالة ماجستير غير المنشورة, جامعة نايف للعلوم الأمنية: المملكة العربية السعودية.
السعيد، السيد, (2006), استرا تيجيات إدارة الأزمات والكوارث , دار العلوم للنشر والتوزيع, القاهرة, مصر.
السلطاني, سعدية حايف كاظم. علوان, بشرى محمد. علي, نغم دايغ عبد, (2017), تشخيص العلاقة بين القيادة الادارية و استراتيجيات مواجهة الازمة دراسة استطلاعية, لاراء عينة من العاملين في المديرية توزيع كهرباء, مجلة جامعة كربلاء العلمية, المجلد (15) العدد (4).
سلمان, سعد عبد عابر, (2014), تؤثر خصائص الرؤية الأستراتجية في مراحل ادارة الأزمة , بحث استطالع في الشركة العامة للصناعات الجلٌة, , بغداد, العراق.
الشلبي, عبد الرحمن, (2009), دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات. الجمعية الدولية للعلاقات العامة, الاكاديمية السورية الدولية.
الشيخ, سوسن سالم, ( 2003), إدارة ومعالجة الازمات في الاسلام, ط1, دار النشر للجامعات, قاهرة, مصر.
الصافي, جبوري شناوي, (2011), اثر الخصائص القيادية فياستراتيجية إدارة الأزمة دراسة ميدانية لعدد من المديريات العامة, مجلة الإدارة و الاقتصاد, العدد (90).
صيام، عزيزة عبد الرحمن عبد االله, (2013), واقع تطبيق نظام إدارة المواهب البشرية من وجهة نظر الإدارة الوسطى والعليا: دراسة حالة الجامعة الإسلامية بغزة،, رسالة ماجستير غير منشورة، الجامعة الإسلامية,الغزة, فلسطين.
طيب, محمد أحمد, (2006), مهارات إدارة الأزمات والكوارث والمواقف الصعبة, الهيئة المصرية العامة للكتاب, القاهرة: مصر.
العبادي، هاشم فوزي, ( 2011), إدارة الموهبة فـي منظمـات الأعمـال: رؤى ونمـاذج مقترحـة، الغـري للعلـوم الاقتـصادية والإداريـة, المجلد 207 ،1-53
العزاوي, نجم , (2009), اثر التخطيط الاستراتيجي على ادارة الازمة, بحث مقدم الى المؤتمر العلمي الدولي السابع الذي يعقد في جامعة الزرقاء الخاصة – كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية.
علي, كريم ناصر, (2016), ادارة الازمات لدى رؤوساءالاقسام الاكاديمية, , الجامعة المستنصرية :كلية التربية الاساسية.
عياد, لؤي سليم عبدالله, (2015), اثر استخدام الاستراتيجيات الحديثة في إدارة الأزمات على الأداء التسويقي في البنوك الحلية في قطاع غزة, الجامعة الإسلامية – غزة.
الكرعاوي، محمد, (2010), البنية التحتية لإدارة الموهبة وأبعادها وأثرهما في تحقيق الأداء العالي للمنظمات دراسة مقارنة بين جامعتي الكوفة والقادسية، رسالة ماجستير غير المنشورة، جامعة الكوفة،العراق
الكساسبة, محمد مفضي, (2016), تأثير إدارة المواهب والتعلم التنظيمي في استدامة شركة زين ,المجلة الاردنية في ادارة الاعمال, المجلّد (12) ، العدد (1).
متعب, حامد كاظم حاجم, ستار كاظم, (2013), دور أبعاد إدارة الموهبة في دعم الإبداع في المنظمات التعليمية دراسة تحليلية لآراء عينة من أعضاء الهيئات التدريسية في جامعة القادسية. مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية, المجلد (15) العدد(2).
محمد, إيثار عبد الهادي, 2011) ), إسترا رتيجية أدارة الأزمات: تأطير مفاىيمي على وفق المنظور الإسلامي , مجلة العلوم الأقتصادية والأدارية, كلية الادارة والاقتصاد, جامعة بغداد ,المجلد (17), العدد(64).
مصيري, أميرة عبد الله, (2007), درجة ممارسة الإدارة العامة لرعاية الموهوبين للمهام اللازمة لاكتشاف ورعاية الموهوبين بمدارس التعليم العام دراسة مقدمة إلى الإدارة التربوية والتخطيط, , رسالة الماجستير غير منشورة, جامعة ام القري, المملكة العربية السعودية
المصري, نضال. الاغا محمد, (2015), إدارة المواهب البشرية في الجامعات الفلسطينية مقترح تطبيقي تنموي استراتيجي, العدد 13-4.
مقري, زكية. يحياوي, نعيمة, (2014), اثر ادارة المواهب على اداء المؤسسة: من خلال الالتزام التنظيمي. مجلة دورية نصف سنوية تصدر عن كلية الإدارة والاقتصاد/جامعة البصرة.
الناجي, فهد علي, (2012), أثر استراتيجيات ادارة الأزمات الحديثة على الاداء التسويقي دراسة ميدانية على الشركات الصناعة الدوائية البشرية في مدينة عمان الكبرى, رسالة ماجستير, جامعة الشرق الاوسط.
نور خليل, سعد, خالد سلمان, متطلبات ادارة المواهب في المنظمات الاحتواء العالى: دراسة ميدانية في وزارة العلوم و التكنلوجيا. المجلات الاكاديمية العلمية العراقية, (2015), مجلد (21) عدد (86)
ثانياً: المصادر الأجنبية
Ahmed H., K., (2016), The Impact Of Talent Management On The Competitive Advantage In The Organizations Proceedings of 37th ISERD International Conference, Abu Dhabi, UAE, ISBN: 978-93-86083-33-3
Butter, M., C. ,& Valenzuela, E., S. & Badilla Quintana. M., G (2015) Intercultural Talent Management Model: Virtual communities to promote collaborative learning in indigenous contexts. Teachers’ and students’ perceptions Computers in Human Behavior 51 1191–1197
Cheese, P. (2010) ‘Talent management for a new era: what we have learned from the recession and what we need to focus on next,’ Human Resource Management International Digest, Vol. 18 Iss: 3 www.emeraldinsight.com/journals.htm?articleid=1864041
Groves, K.S. (2011), “Talent management best practices: how exemplary health care organizations create value in a down economy’”, Health Care Management Review, Vol. 36 No. 3, pp. 227-240.
Khatri, P. & Gupta, S. & Gulati, K. (2010) Talent Management in HR Journal of Management and Strategy Vol. 1, No. 1.
Millar, B. )2007( Building an integrated talent management strategy. Briefing Paper from the Economist Intelligence Unit.
Moeller, M., Maley, J., Harvey, M. & Kiessling,T. (2015) Global talent management and inpatriate social capital building: a status inconsistency perspective. The International Journal of Human Resource Management.
Russell, C. & Bennett, N. (2015) Big data and talent management: Using hard data to make the soft stuff easy. Business Horizons (2015) 58, 237—242
Sandin, per (2009) approach to ethics for corporation crisis management, journal of business ethics, vol.87, pp.109-116
Thunnissen, M. (2016) "Talent management: For what, how and how well? An empirical exploration of talent management in practice", Employee Relations, Vol. 38 Issue: 1, pp.57-72.
Thunnissen, M., Boselie, P. and Fruytier, B. (2013), “Talent management and the relevance of context: towards a pluralistic approach”, Human Resource Management Review, Vol. 23 No. 4, pp. 326-336.
Talent Management as a key aspect of human Resources Management strategy in contemporary Enterrise, (2016) ,management knowledge and learning, technology innovation and industrial management, joint international conference
Downloads
Published
2018-09-23
How to Cite
Muhammad, O. M., Karem, H. F., & Muhammad Salah, H. S. (2018). Talent Management Strategies and their Role in Improving Crisis Management: Analytical study of the views of a sample of administrative leaders in tourist hotels in the city of Sulaymaniyah. Journal of University of Human Development, 4(4), 1–13. https://doi.org/10.21928/juhd.v4n4y2018.pp1-13
Issue
Section
Articles
