Human capital and its role in the effectiveness of management information systems

An applied study in a sample of the colleges of the University of Mosul

  • Thaer Ahmed Saadoun Al-Samman Department of Management Information Systems, University of Mosul, Mosul, Iraq
  • Faraj Ngimsh Faraj Al-Shammari Department of Management Information Systems, University of Mosul, Mosul, Iraq
  • Mayada Abdul Ghani Suleiman College of Administration and Economics, University of Mosul, Mosul, Iraq

Abstract

تعد الجامعات مركز اشعاع علمي وحضاري يساهم مساهمة كبيرة في خدمة القطاعات المختلفة للمجتمع وتساعد في تطوره وتقدمه، إذ ينبثق منها الأفكار الابداعية والابتكارية والتي تتوج بمشاريع تضيف قيمة حقيقية للمجتمع، ويؤسس كافة الانشطة التجارية والصناعية والزراعية استناداً لمخرجات التعليم العالي.


ونشير في هذا السياق إلى أن البحث يؤكد على أهمية رأس المال البشري باعتباره المكون الأساسي للجامعات وأساس كل أنواع المعارف والأسس المعرفية التي من شأنها تساعد في تأمين الفاعلية لنظم المعلومات الإدارية.


وتأسيساً على ما تقدم فان البحث قد أسس على منظومة فكرية استراتيجية تربط بين مفهومي رأس المال البشري وفاعلية نظم المعلومات الإدارية التي تعكس هذا المفهوم في جامعة الموصل المبحوثة، والجدير بالذكر أن رأس المال البشري مطلب عالمي ومحلي بهدف رفد التنمية بأشكالها المختلفة، فضلاً عن كونها تنشيطاً للدور الذي يجب أن يظهر في المجتمع من أجل تحقيق التنمية الشاملة.

References

أولاً: المصادر العربية
1. أبو عمر، هاني عبد الرحمن محمد، 2009، فاعلية نظم المعلومات الإدارية المحوسبة وأثرها في إدارة الأزمات، رسالة ماجستير، كلية التجارة، الجامعة الإسلامية _غزة، فلسطين.
2. الحافظ، علي عبد الستار، 2006، بعض متطلبات عمليات إدارة المعرفة: دراسة في محكمتي الجنايات والجنح في رئاسة محكمة استئناف نينوى الاتحادية (برنامج مقترح)، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الموصل.
3. الحافظ، مالك حسين، 2012، رأس المال الفكري البشري الفردي كحصة برأس مال شركات الاشخاص، مجلة المنصور، العدد 17، كلية المنصور الجامعة.
4. حسن، محمد مصطفى حسين، 2003، أثر مؤشرات فاعلية نظام المعلومات الإدارية في إقامة متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001-2000، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
5. خشبة، ماجد، 1995، نظم دعم القرار، دار الرضا للطباعة والنشر، القاهرة.
6. رزیق، كمال، كورتل، فرید، احمد، علاش، 2007، ادارة التغییر واستراتیجیة رأس المال البشري في سوق تنافسي، المؤتمر العلمي الثاني، جامعة الاسراء.
7. سلمان، احمد عبدالرزاق، 1996، تقويم اداء المنظمات، اطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
8. سهيلة محمد عباس, 2004, علاقة رأس المال الفكري وإدارة الجودة الشاملة: دراسة تحليلية ونموذج مقترح, مجلة الإداري, المجلد 26, العدد 97.
9. السياني ، محمد عبد الله، 2001، الاهمية الاقتصادية المتزايدة لإدارة المعرفة في المنشآت الحديثة، المؤتمر العلمي السنوي الثالث لكلية العلوم الادارية والمالية : المعرفة المعلوماتية والادارة الالكترونية، جامعة فيلادلفيا، الاردن، خلال الفترة 12-14 نوفمبر.
10. الشبلي، فراس سليمان حسن، 2005، فاعلية نظام المعلومات الإدارية وفق علاقة مشاركة المستفيد بجودة تصميم النظام: دراسة استطلاعية في عينة من المصارف التجارية الأردنية، اطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
11. الشعباني، صالح إبراهیم یونس، 2011، اثر تنمية رأس المال الفكري على الإتقان التكنولوجي وانعكاساته على خفض التكلفة بالتطبيق على الشركة الوطنية لصناعات الأثاث المنزلي (ش.م) مختلطة في نينوى، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادیة والإدارية، المجلد 4، العدد 7.
12. الشلمة، ميسون عبدالله احمد، 2009، دور أبعاد القيادة الرؤيوية في رأس المال البشري: دراسة لآراء مجموعة من القادة الأكاديميين في جامعة الموصل والمعهد التقني، اطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
13. الشمري، سجى عبد الجبار إبراهيم، ٢٠٠٦، إدارة المعرفة وأثرها في عملية التنشيط الاستراتيجي، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
14. الشمري، محمد جبار، 2008، دور التكنولوجيا في فعاليات رأس المال البشري للمحافظة على المعرفة: دراسة حالة على مجموعة من الشركات العالمية، جامعة كربلاء، المؤتمر العلمي الثالث، 21-22 نيسان.
15. الصفار، أحمد عبد إسماعيل، 2008، تأثير رأس المال البشري في الأداء المصرفي: دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفي المصارف التجارية الأردنية، مجلة الإدارة والاقتصاد، العدد 70.
16. الطائي، عبد حسين محمد، والخفاجي، نعمة عباس خضير، 2009، نظم المعلومات الاستراتيجية: منظور الميزة التنافسية، الطبعة الأولى، دار الثقافة للنشر والتوزيع، عمان.
17. الطائي، محمد عبد حسين، 1995، اثر المناخ التنظيمي في مؤشرات فاعلية نظام المعلومات الادارية : تحليل لآراء صانعي القرارات في عينة من الجامعات العراقية، اطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
18. الطنبور، رامز سامي، 2007، رأس المال البشري كاستراتیجیة إدارية، المؤتمر العلمي الثاني، جامعة الاسراء.
19. عبد الرزاق، معتز سلمان، 2011، أدارة الأزمات ونظم المعلومات مديات التأثير والفاعلية، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد 28.
20. عبد، غسان فیصل، 2009، اثر رأس المال الفكري في أمكانية تطبيق إدارة الجودة الشاملة: دراسة استطلاعية في جامعة تكريت، مجلة تكریت للعلوم الإداریة والاقتصادیة، المجلد 5، العدد 15.
21. عبدويان، رافي رعد ابراهيم، 2010، أثر فاعلية نظم المعلومات الإدارية على أداء البنوك التجارية الأردنية، رسالة ماجستير، كلية الأعمال، جامعة الشرق الأوسط للدراسات العليا.
22. العبيدي، بشرى عبد العزيز، 2000، أثر مقومات نظام المعلومات الإدارية في فاعلية النظام: دراسة تحليلية في شركة ذات الصواري العامة للصناعات الكيماوية، رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة بغداد.
23. عجلان، حسن حسين، 2008، استراتيجيات الإدارة المعرفية في منظمات الأعمال، الطبعة الأولى، دار الثراء للنشر والتوزيع، عمان، الأردن.
24. عيسى، غسان فريد، نائب، ابراهيم عبد الواحد، 2002، نحو بناء نظم معلومات معيارية ناجحة، مجلة الإدارة للعلوم التطبيقية ، المجلد 1، العدد 1، جامعة العلوم التطبيقية الأهلية، عمان، الأردن.
25. مزريق، عاشور وقوشيح، نعيمة قويدري، 2011، دور رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية لمنظمات الأعمال، ملتقى دولي حول "رأس المال الفكري في منظمات الأعمال العربية في الاقتصاديات الحديثة"، جامعة حسيبة بن بو علي، الشلف، الجزائر.
26. مصطفى، شعيب إبراهيم، 1998، أثر المعرفة التقانية والسلوك الإبداعي في مستوى أداء بعض المنظمات الصناعية: دراسة ميدانية، أطروحة دكتوراه غير منشورة، جامعة الموصل.
27. ميرخان، خالد حمد أمين، 2003، العلاقة بين الأساليب المعرفية ورأس المال الفكري وأثرها في التوجه الاستراتيجي، أطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، الجامعة المستنصرية.
28. نور، عبدالناصر والقشي، ظاهر وقراقيش، جهاد، 2010، راس المال الفكري: الاهمية، والقياس، والافصاح- دراسة فكرية، من وجهات نظر متعددة، مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد 25.
29. اليونس، صباح أنور يعقوب، 2008، دور رأس المال الفكري وإدارة الجودة الشاملة وأثرهما في أداء العمليات، اطروحة دكتوراه غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة الموصل.

ثانيا:المصادر الاجنبية
1. Agarwal, R., & Karahanna, E., 2000, Time files when you’re having fun: cognitive absorption and beliefs about information technology, Information usage” MIS quarterly, December,.
2. AlMabhouh, AlaaEddin & Ahmad, Azizah, 2010, IDENTIFYING QUALITY FACTORS WITHIN DATA WAREHOUSE, Second International Conference on Computer Research and Development, IEEE computer society.
3. Boffo, Celine., & Barki, Henri, 2003, Conceptualizing information system use: A behavioral and Perceptual framework, HEC, February , Montreal, Canada.
4. Bontis, Nick, William Chua, Stanley Richardson, 2000, Intellectual capital and business performance in Malaysian industries, Vol.1, No.1.www.business.mcmaster.ca/mktg/nbontis/ic/publications/JIC1-1Bontis.pdf.
5. Briggs , Alexa , 2006 , Nonaka's theory of knowledge creation to convert Tacit knowledge into EXP licit knowledge : A study of AIDS Saskatoon, master Thesis, Graduate studies and research in partial Fulfillment, university of sack at chew an Saskatoon.
6. Chris, Obisi & Francis C. Anyim, 2012, DEVELOPING THE HUMAN CAPITAL FOR ENTREPRENEURSHIP CHALLENGES AND SUCCESSES, International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, Vol. 2, No. 3.
7. Compeau, D., Higgins, C.A., & Huff, S.L.,1999, Social Cognitive theory and individual reactions to computing technology: A longitudinal study, MIS Quarterly, June.
8. Compeau, D.R., & Higgins, C.A., 1995, Computer Self-Efficacy: A development of measure and initial test, MIS quarterly, June.
9. Daft, R.L., 2001, Organization theory and design, 7th ed, south western college publishing, Ohio.
10. Decenzo, David, A. & Robbins, Stephen, 2001, Human Resource Management, 7thed, John Wiley & Sons Inc, New York.
11. Delon , W.H & Mclean E.R., 2002, Information Systems Success Revisited, Proceedings Of The 35th Hawaii International Conference On System Sciences .
12. Delon ,William & Ephraim Mclean, 1992, information system success : The Qust for the defendant variable, information system research,Vol.3,N.1.
13. Etezadi-Amoli, T.& Farhoomand, 1996, A structural model of end user computing satisfaction and user performance, Infromation & management , V.30.
14. Gable, Guy.G., Sedera, Darshana. & Taizan. Chan., 2003, Enterprise system success: A measurement model, www.search epnet.wm.
15. Gefen, D. & Straub, D.W. 1997, Gender differences in the perception and use of E-mail: An extension to the technology acceptance model, MIS Quarterly, December.
16. Goyal, D.P., 1998, Management information systems: Cocept and application, Deep & Deep publications, New Delhi.
17. Grantham, Charles E., 2002, Maximizing Human Capital, People Soft, Inc.
18. Hale, Judith, 2002, Performance-Based: Evaluation, Tools and Techniques to Measure the Impact of Training, Jossey-Bass.
19. Iivari, J, 2005, An Empirical Test of the DeLone-McLean Model of Information System Success, DATA BASE for Advances in Information Systems, Vol. 36, Iss. 2.
20. Jafari, Seyed Mohammadbagher, Ali, Noor Azman & Sambasivan, Murali, Said, Mohd Fuaad, 2011, A Respecification and Extension of DeLone and McLean Model of IS Success in the Citizen-centric e-Governance, IEEE, August 3-5, Las Vegas, Nevada, USA.
21. Jurison, J., 1996, The temporal nature of IS Benefits: A longitudinal study, Information & Management, V.30.
22. Lawrence, M. & Low, G., 1993, Exploring individual user satisfaction with user-led development, MIS Quarterly, June.
23. Lee, Rich C., 2012, Does the Success of Information Systems Really Matters to Firm Performance?, Scientific Research, April, (www.SciRP.org/journal/ib).
24. Lothgren, Anders, 1999, The Legal Protection of Structural Capital, Thesis in law, submit to Gothenburg school of Economics and Commercial, www.sc.com.
25. Loudon, K. & Loudon, J., 2000, Management Information Systems, 6th ed, Prentice Hall Int, Inc.
26. Mertins, Kai, Heisig, Peter & Vorbeck, Jens, 2001, Knowledge Management: Best practices in Europe, Springer-Verlog, Berlin,Germany.
27. Niemi, Eetu & Pekkola, Samuli, 2009, Adapting the DeLone and McLean Model for the Enterprise Architecture Benefit Realization Process, Proceedings of the 42nd Hawaii International Conference on System Sciences, IEEE.
28. Peters, Marybeth, 2008, Human Capital management plan 2004-2008, www.copyright.gov.
29. Petter, S. & McLean, E. R., 2009, A meta-analytic assessment of the DeLone and McLean IS success model: An examination of IS success at the individual level, Information & Management, vol. 46, NO. 3.
30. Pinsonneault, A,. & Rivard, S., 1998, Information technology and the nature of managerial work: From the productivity paradox to the Icarus paradox ?” MIS Quarterly, September.
31. Plouffe, C.R., Hulland, J.S.& Vandenbosch, M., 2001, Research Report: Richness versus parsimony in modeling Technology adoption decisions- under standing merchant adoption of a smart card-Based payment system, Information systems Research, V.12, No.2,June.
32. Rai, A., Lang, S.& Welker, R.B., 2002, Assessing the validity of IS success model : An empirical test and theoretical analysis, Information system research, V.113,N.1.
33. Robbins, Stephen P., 1990, Organization Theory Structure Design and Applications , 3rd ed, prentice Hall, Inc, New Jersey, U.S.A.
34. Ryker, R and Nath, R., 1998, User satisfaction determinants: the role of hardware and procedureal components, Journal of Computer information system.
35. Seddon, Peter B. & Kiew, K.Y., 1994, A partial test and development of the Delon and Mcleans model of IS success, Proceeding of the international conference on information system, Vancouver, Canada.
36. Stevens, Roxanne helm & amillage Joshu, Clark Sondra, 2010 , Waves of knowledge Management :the Flow between explicit and tacit knowledge, school of Business and management , Azusa pacific university, U.S.A., American Journal of economics and business Administration (1).
37. Tong, J. & Yap, C.S, 1996, Information System Effectiveness, A Users Satisfaction Approach, Information Processing and Management, Vol.32, No.5.
38. Wei, Kwang Su, Loong, Alain ChongYee, Leong, Ying-Mei, Ooi, Keng-Boon, 2009, MEASURING ERP SYSTEM SUCCESS: A RESPECIFICATION OF THE DELONE AND MCLEAN’S IS SUCCESS MODEL, Symposium on Progress in Information & Communication Technology.
39. Wyman, Oliver, 2008, Human Capital dashboards: providing powerful insights to guide human capital decisions, www.mercer.com.
40. Xu, Jingjun (David), Benbasat, Izak, Cenfetelli, Ronald T., 2010, Does Live Help Service Matter? A Empirical Test of the DeLone and McLean’s Extended Model in the E-Service Context, Proceedings of the 43rd Hawaii International Conference on System Sciences, IEEE.
41. Zaied, Abdel Nasser H., 2012, An Integrated Success Model for Evaluating Information System in Public Sectors, Journal of Emerging Trends in Computing and Information Sciences, July, VOL. 3, NO. 6.
42. Zwass, Vladimir., 1994, Management Information systems, WM.C.Brown publisher, U.S.A.
Published
2015-04-30
How to Cite
SAADOUN AL-SAMMAN, Thaer Ahmed; FARAJ AL-SHAMMARI, Faraj Ngimsh; SULEIMAN, Mayada Abdul Ghani. Human capital and its role in the effectiveness of management information systems. Journal of University of Human Development, [S.l.], v. 1, n. 2, p. 175-201, apr. 2015. ISSN 2411-7765. Available at: <https://journals.uhd.edu.iq/index.php/juhd/article/view/660>. Date accessed: 03 aug. 2021. doi: https://doi.org/10.21928/juhd.v1n2y2015.pp175-201.
Section
Articles