The effect of organizational justice on the development of organizational citizenship behavior. Applied research in Lox Agency for quality control, in Sulaymaniyah Governorate

Authors

  • Falah Hassan Ahmed College of Commerce, University of Sulaymaniyah, Sulaymaniyah, Kurdistan Region, Iraq

DOI:

https://doi.org/10.21928/juhd.v8n1y2022.pp56-65

Keywords:

organizational justice, organizational citizenship behavior, distributive justice, procedures justice, transactional justice, Lox Agency for quality control in Sulaymaniyah Governorate

Abstract

The research deals with the concept of organizational justice and the development of organizational citizenship behavior. The aim of this research is to identify the extent of the impact of organizational justice in the development of organizational citizenship behavior, by addressing the main problematic about knowing the extent of the impact of organizational justice with its dimensions (distributive justice, procedures justice, transactional justice) in The development of organizational citizenship behavior, the descriptive analytical approach was adopted in the theoretical aspect, while the practical aspect was relied on a questionnaire to collect primary information and then distributed it to the research sample, which was represented by all employees of the Lox Agency for quality control, and the number of valid and approved forms was (98), In light of this, data were collected and analyzed and hypotheses were tested, and the statistical program (SPSS) version (24) was used for this purpose, and the research reached a number of conclusions, the most important of which is that there is a statistically significant effect of organizational justice and the dimensions of procedures justice and transactional justice in the development of citizenship behavior While there is no statistically significant effect of distributive justice, and one of the most important proposals made by the research is the is that, company’s management need to working to increase the employees' sense of distributive justice and to consolidate, develop organizational citizenship behavior among the employees of the company.

References

أولا: الرسائل والاطاريح

حساني، راضية (2016) "العدالة التنظيمية وعلاقتها بالالتزام التنظيمي" رسالة ماجستير، كليـة العلوم الاجتماعيــة والعلوم الإنسانية، قسـم العلوم الاجتـماعيــة، جامعة العربي بن مهيــــدي ام البواقي.

الرحامنه، دعاء إبراهيم عبد الهادي (2014) " أثر تمكين العاملين على سلوك المواطنة التنظيمية في شركات الاتصالات في الأردن" رسالة ماجستير مقدمة لكلية الدراسات العليا، جامعة البلقاء التطبيقية.

زعرب، نضال حسن خليل (2016) "الدور الوسيط " للملكية النفسية تجاه الوظيفة " رسالة ماجستير مقدمة لكلية ادارة الأعمال، الجامعة الإسلامية، غزة.

صباغ، رفاه عطار (2020) " أثر الضغوط الوظيفية على سلوكيات المواطنة التنظيمية" " رسالة ماجستير مقدمة لجامعة الافتراضية السورية.

محرز، خليل محمد (2016) "دور الثقافة التنظيمية في تعزيز العلاقة بين تطوير المسار الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية" رسالة ماجستير مقدمة لكلية الاقتصاد، جامعة دمشق.

ثانيا: المجلات العلمية

ادريس، بن رجم (2018) "العدالة التنظيمية وعلاقتها بسلوك المواطنة لدى موظفي معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية بجامعة المسيلة" مجلة الابداع الرياضي، المجلد (9)، العدد (2).

برباوي، كمال وسليماني، الياس (2018) " علاقة العدالة التنظيمية بسلوك المواطنة التنظيمية دراسة حالة نفطال بشار" دراسات العدد الاقتصادي، المجلد (8)، العدد (1).

الخصاونة، انيس صقر حسين وشهري، مينة سليمان الوناس (2017) " اثر سلوك المواطنة التنظيمية على التوجه نحو الأداء في شركات الاتصالات الأردنية من وجهة نظر العاملين فيها" مجلة جامعة القدس المفتوحة للأبحاث والدراسات، العدد الحادي والأربعين (2).

الذبحاوي، عامر عبد كريم والذبحاوي، سناء عبد كريم (2018) "العدالة التنظيمية ودورها في الحد من ممارسات الانحراف التنظيمي" مجلة مركز دراسات الكوفة، العدد (49).

سمايلي، محمود (2015) "دور المناخ التنظيمي في تنمية سلوك المواطنة التنظيمية لدى موظفي الإدارة المحلية - دراسة ميدانية ببلدية شلغوم العيد ولاية ميلا" مجلة تنمية الموارد البشرية، العدد الحادي عشر.

شعبان، فرج وسعيدة، شيخ (2015) " محددات واثار ممارسة العدالة التنظيمية في المنظمات" مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات، العدد (7).

صابر، بحري ومنى، خرموش (2017) " العدالة التنظيمية وعلاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لدى العاملين في مجال الإدارة المحلية في الجزائر" مجلة الجامعة العربية الأمريكية للبحوث، مجلد (3)، العدد (2).

عبد الوهاب، ياسر (2017) " العدالة التنظيمية وتأثيرها على الرضا الوظيفي وتحسين الأداء دراسة حالة البنك المركزي المصري" الأكاديمية للدراسات الاجتماعية والإنسانية، قسم العلوم الاقتصادية والقانونية، العدد (18)، 3 – 15.

عمران، حسن عبد السلام علي وبلقاسم، محمد محمد الساكت والهون، محمد محمد الساكت (2018) " دور العدالة التنظيمية في تحقيق سلوكيات المواطنة التنظيمية" مجلة الدراسات المالية، والمحاسبية والإدارية العدد التاسع ،268.

الفرجاني، فاطمة علي بالقاسم (2017) "مدى توفر سلوكيات المواطنة التنظيمية لدى العاملين في المعهد العالي للمهن الطبية بمدينة بنغازي" مجلة العلوم الاقتصادية والسياسية، العدد التاسع.

مصطفى، اميمة حلمي (2017) "العدالة التنظيمية لدى رؤساء الأقسام الأكاديمية وعلاقتها بسلوك المواطنة التنظيمية لأعضاء هيئة التدريس في جامعة طنطا" مجلة كلية التربية- جامعة عين شمس العدد 41، (الجزء الثالث).

وليد، شلابي وعيسى، قبقوب (2020) " سلوك المواطنة التنظيمية وعلاقته بالإبداع الإداري دراسة ميدانية على عينة من مديري المدارس الابتدائية ببلدية المسيلة" مجلة الجامع في الدراسات النفسية والعلوم التربوية، المجلد (5) العدد (1)، 120-143.

المصادر الاجنبي:

Andrade, Taís de & Costa, Vivian Flores & Estivalete, Vania de Fátima Barros & Lengler, Leticia (2017) “Organizational citizenship behaviors: a glimpse in the light of values and job satisfaction” Review of Business Management, São Paulo, Vol. (19), No. (64), p. 236-262.

Andrew, siMon a. (2015) “Mediating Effects of Organizational Citizenship Behavior on Organizational Performance: Empirical Analysis of Public Employees in Guadalajara, Mexico” cono Quantum / Vol. (12), No. (2) n 71.

Asgari, Ali & Mezginejad, Somayeh& Taherpour, Fatemeh (2020) “The Role of Leadership Styles in Organizational Citizenship Behavior through the Mediation of Perceived organizational Support and Job satisfaction” Innovar Vol. (30), No. (75).

Choudhry, Neetu& Philip, P. J. &Kumar, Rajender (2011) “Impact of Organizational Justice on Organizational Effectiveness” Industrial Engineering Letters, Vol (1), No. (3).

Kittikunchotiwut, Ploychompoo (2017) "The Effects of Organizational Justice on Organizational Citizenship Behavior" Review of Integrative Business and Economics Research, Vol. (6), Issue (3).

Magdalena, Stan Maria (2014) “The effects of organizational citizenship behavior in the academic environment” Procedia - Social and Behavioral Sciences (127) P:738 – 742.

Mathur, Shruti & kumari, Padma (2013) “Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior among Store Executives” Human Resource Management Research 2013, 3(4), )124-149).

Mengstie, Missaye Mulatie (2020) “Perceived organizational justice and turnover intention among hospital healthcare workers” Mengstie BMC Psychology, 19 (2020).

Nojani, Masoumeh Imani & Arjmandnia, Ali akbar & Afrooz, Golam ali & Rajabi, Maryam (2012) “The study on relationship between organizational justice and job satisfaction in teachers working in general, special and gifted education systems” Procedia - Social and Behavioral Sciences 46 (2012) 2900 – 2905.

Omar, Alicia& Salessib, Solana & Vaamonde, Juan Diego& Urteaga, Florencia (2018) “Psychometric properties of Colquitt’s Organizational Justice Scale in Argentine workers” Liberabit, vol. (24), No. (1).

Pakpahan,Marisi& Eliyana, Anis &Hamidah & Buchdadi, Agung, Dharmawan& Bayuwati,Titis Ratih (2020) “The Role of Organizational Justice Dimensions: Enhancing Work Engagement and Employee Performance” Systematic Reviews in Pharmacy, Vol (11), Issue (9), 2020, 323-332

Poole, Wendy L. (2007) “organizational justice as a framework for understanding union‐ management relations in education” Canadian journal of education 30, 3 (2007), 725‐748.

Rubel, Md. & Rahman, Md. H Asibur (2018) “Effect of Training and Development on Organizational Citizenship Behavior (OCB)” Global Journal of Management and Business Research: A, Volume (18), Issue (8), Version 1.0.

Sheeraz, Muhammad Irfan & Ahmad, Ungku Norulkamar Ungku & Ishaq, Muhammad Ishtiaq & Nor, Khalil Md. (2020) “Moderating Role of Leader-Member Exchange between the Relationship of Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior” Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences 2020, Vol. 14 (3), 635-660

Song, Xiaochuan & Lowman, Graham H. & Harms, Peter (2020) “Justice for the Crowd: Organizational Justice and Turnover in Crowd-Based Labor” Administrative Sciences journal. 2020, 10, 93.

Wright, James D. (2015) "Organizational Justice" International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences, 2nd edition, Vol (17), Oxford: Elsevier. pp. 379–384.

Yean, Tan Fee& Yusof, Abo Aziz (2016) “Organizational Justice: Conceptual Discussion” Procedia - Social and Behavioral Sciences,219,798 – 803.

Published

2022-03-06

Issue

Section

Articles