The role of human capital in applying the total quality management of technical education institutions

Field study at the Technical College of Mosul

Abstract

نسعى من خلال الدراسة الحالية إلى تحليل وتحديد دور رأس المال البشري في تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة لمؤسسات التعليم التقني دراسة ميدانية في الكلية التقنية الموصل من خلال استطلاع أراء رؤساء الأقسام والفروع والشعب والوحدات باعتماد استمارة استبانه مخصصة لهذا الغرض للموقوف على مدى تحقيق إدارة الجود ة الشاملة في الكلية المبحوثة وتحديد المتطلبات الأكثر توافرا باعتماد رأس المال البشري منطلقين من بناء إطار مفاهيمي يوضح المرتكزات الأساسية لمتغيرات الدراسة. كركن أساس للقيام بتحليل العلاقات الإحصائية بينهما.

توصلت الدراسة إلى نتائج هامة اعتمدت مرتكزا أساسيا للاستنتاجات التي أسست بموجبها التوصيات التي نراها ملائمة مع طبيعة الكلية المبحوثة بما يمكن من تجويد مخرجات مؤسسات التعليم التقني المشابهة.

     الكلمات المفتاحية: رأس المال البشري, إدارة الجودة الشاملة, جودة التعليم التقني