الخداع التسويقي واثره على قرار شراء المستهلك من خلال تطبيق الانستغرام

دراسة تحليلة لاراء عينة من طلبة جامعة زاخو في اقليم كوردستان

المؤلفون

  • Abdulwahid Taha Shukri قسم العلوم المالية و المصرفية، كلية الإدارة و الاقتصاد، جامعة زاخو، زاخو، إقليم كوردستان، العراق

DOI:

https://doi.org/10.21928/juhd.v12n2y2026.pp36-43

الكلمات المفتاحية:

الخداع التسويق ، قرار شراء المستهلك، انستغرام

الملخص

يهدف البحث الى تسليط الضوء على الخداع التسويقي وبيان اثره على قرار شراء المستهلك عبر الانستغرام بالتعرف على الخداع في المنتجات، الاسعار، الترويج و التوزيع في قطاع تسويق المنتجات و في عملية شراء المستهلك . بما أن انستغرام أصبح احد اهم وسائط التواصل الاجتماعي يستخدم على نطاق واسع في التسويق في اقليم  كوردستان العراق ، يستكشف هذا البحث تصور المستهلك للممارسات الخداع التسويقي على مواقع التواصل الاجتماعي و ثم جمع البيانات من خلال استبيان تمكن الباحث من جمع 385 استبيانا كاملا أشارت النتائج إلى أن ممارسات الخداع التسويقي لها تأثير سلبي على عملية قرار الشراء لدى المستهلك، يساهم هذا البحث في المعرفة الأكاديمية من خلال تسليط الضوء على الآثار الضارة لخداع التسويقي على سلوك المستهلك، بالإضافة الى ذلك فإن هذا البحث يساهم في الممارسة من خلال تقديم بعض الإرشادات و التوصيات للشركات التجارية التي يجب اتباعها عند استخدام انستغرام في عملية الترويج عند تسويق منتجاتها في اقليم كوردستان. من خلال الابتعاد عن ممارسات الخداع التسويقي ، ستتمكن الشركات من تحقيق أفضل النتائج من التسويق على Instagram  على الرغم من ان هذا البحث يقتصر حجمها من حيث العينة وطبيعة العينة التي تتألف فقط من طلبة جامعة زاخو ، ولكن من الممكن أن يركز البحوث المستقبلية على مواقع الشبكات الاجتماعية المختلفة والمجموعات العمرية المختلفة دون تقيد بشريحة معينة فقط.

المراجع

المصادر العربية :

أبو جمعة نعيم، 2003 ، ظواهر تسويقية غير صحية في الوطن العربي، الملتقى العربي الثاني: التسويق في الوطن العربي (الفرص والتحديات)، المنظمة العربية للتنمية الإدارية، ٨ أكتوبر. - الدوحة، قطر.

فاسي فاطمة الزهراء، 2007، استراتيجية صورة المؤسسة و أثارها على سلوك المستهلك ، رسالة الماجيستر ،كلية العلوم، الاقتصادية و علوم التسيير ،جامعة الجزائر.

فليب كوتلر، جاري أرمسترنج،2008، سياسات التسويق، تعريب سرور علي إبراهيم سرور،ج1، دار المريخ، السعودية.

سعد لسبط ، 2012، أثر سعر الخدمة على اتخاذ القرار الشرائي للمستهلك النهائي دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية "رسالة ماجستير غير منشورة , جامعة الجزائر .

عبد الله قايد المجالي ، 2016 ، أثر أبعاد جودة الخدمات الالكترونية على القرار الشرائي لعملاء مواقع التجارة الا لكترونية : دراسة حالة شركة Marka VIP في الاردن، رسالة ماجستير، كلية الاعمال ، جامعة الشرق الاوسط، الادرن.

عبد الناصر لعلام ، 2016 ، أثر الخداع التسويقي في الإعلانات التجارية على مستخدمي شبكة الانترنيت، رسالة الماجستير، كلية العلوم الاقتصادية و العلوم التجارية وعلوم التسيير، جامعة قاصدي مرباح, ورقلة – الجزائر

المصادر الانكليزية :

Majali, M.M. and Tarabieh, S.M. Z. A. 2020. Effect of Internal Green-marketing Mix Elements on Customers’ Satisfaction in Jordan: Mu’tah University Students. Jordan Journal of Business Administration, 16 (2): 411-433.

Al-Azzam, A.F.M. 2015. The Impact of Service Quality Dimensions on Customer Satisfaction: A Field Study of Arab Bank in Irbid City, Jordan. European Journal of Business and Management, 7 (15): 45-53.

Abu Eisha, Faisal. 2009. Electronic Media. ed, Dar Osama for Publication and Distribution, Amman-Jordan.

Gaber, H.R. and Wright, L.T., 2014. Fast-food advertising in social media. A case study on Facebook in Egypt. Journal of Business and Retail Management Research, 9,(1)

Hayder, N.B., 2017. Deceptive Advertising and Purchase Behavior of University students: A Study on Skin-Care Products in Bangladesh. Global Journal of Management And Business Research,17(2)

Kamlot, D., Botelho, D. and Oliveira, F.B., 2018. Reaction to deceptive advertising in Brazil.IJAME.

Keller, K.L. and Kotler, P., 2016. Marketing management. Pearson Limbu, Y. B., Wolf, M., & Lunsford, D. L. (2011). Consumers' perceptions of online ethics and its effects on satisfaction and loyalty. Journal of Research in Interactive Marketing, 5(1), 71-89.

Riquelme, I.P., Román, S. and Iacobucci, D., 2016. Consumers' perceptions of online and offline retailer deception: a moderated mediation analysis. Journal of Interactive Marketing, 35 ,1626.

Sconyers, A., 2017. Corporations, Social Media, & Advertising: Deceptive, Profitable, or Just Smart Marketing. J. Corp. L., 43 , 417.

Wilkins, S., Beckenuyte, C. and Butt, M.M., 2016. Consumers’ behavioral intentions after experiencing deception or cognitive dissonance caused by deceptive packaging, package downsizing or slack filling. European Journal of Marketing, 50(1/2), 213- 235.

Etzel , Walker , 2007 , Stanton , Marketing , 4Edition , McGraw-Hill

Chaston, I, 2001- E-Marketing Strategy. Mc Graw-Hill international, (UK), 314p.

Jeddi , Shahrzad & Atefi, Zeinab & Jalali, Milad& Poureisa, Arman& Haghi, Hossein (2013) " Consumer behavior and Consumer buying decision process", Islamic Azad University, Guilan, Iran.

التنزيلات

منشور

2026-04-21

إصدار

القسم

Articles

كيفية الاقتباس

الخداع التسويقي واثره على قرار شراء المستهلك من خلال تطبيق الانستغرام: دراسة تحليلة لاراء عينة من طلبة جامعة زاخو في اقليم كوردستان. (2026). مجلة جامعة التنمية البشرية, 12(2), 36-43. https://doi.org/10.21928/juhd.v12n2y2026.pp36-43