إستخدام إطار كوبيت للكشف عن واقع إدارة تقانة المعلومات النقالة ودورها في حوكمة جودة المعلومات

دراسة ميدانية في مديرية المرور العامة/محافظة دهوك

الملخص

تهدف الدراسة إلى استخدام إطار كوبيت للكشف عن واقع إدارة تقانة المعلومات النقالة ودورها في تحقيق معايير حوكمة جودة المعلومات في مديرية مرور محافظة دهوك. 

     ويحدد إطار كوبيت في نشرته الخامسة أربعة مجالات لإدارة تقانة المعلومات النقالة وهي : 1- (التوافق ، التخطيط ، و التنظيم ) ، 2- ( البناء ،الاكتساب ، والتنفيذ ) ، 3- (التوصيل ، تقديم الخدمة ، والدعم) ، و 4- (المتابعة والتقييم ) ، و ثلاثة معايير لحوكمة جودة المعلومات وهي  :جودة المضمون ، جودة السياق ، وجودة السرية.

 ومن اجل الوصول إلى النتائج المتوخاة  من الدراسة ، اعتمدنا على المتاح في ادبيات الموضوع  التي تناولت متغيرات الدراسة لكي يتم بناء الإطارين النظري والمنهجي لها . وصممت استمارة استبانة لجمع بيانات الجانب الميداني،  وشملت عينة الدراسة (51) من  المديرين ورؤساء الأقسام ورؤساء الفرق النقالة في المديرية المبحوثة الذين يستخدمون تقانة المعلومات النقالة في أداء مهامهم ، بينما جرت عمليات التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام البرمجية الإحصائية (SPSS) وتم حساب عدد من المؤشرات الإحصائية والتي شكلت الأساس في عرض ومناقشة نتائج التحليل الميداني. 

  تمثلت أهم الاستنتاجات التي توصلت إليها الدراسة في وجود علاقات معنوية موجبة ذات دلالة إحصائية بين إدارة تقانة المعلومات النقالة و حوكمة جودة المعلومات وفق إطار كوبيت  ، كما إن إدارة تقانة المعلومات النقالة بوصفها متغيراً مستقلاً تؤثر معنوياً في حوكمة جودة المعلومات بوصفها متغيراً معتمداً .

    قدم البحث عدد من المقترحات منها زيادة الاستثمار في البنية التحتية لتقانة المعلومات النقالة  من قبل مديرية مرور محافظة دهوك  ،  و مواكبة التطورات المتسارعة فيها ،  والاستفادة من إطار كوبيت في إدارة تقانة المعلومات النقانة وحوكمة جودة المعلومات