دور المرونة الاستراتيجية في تحقيق التميز التنظيمي
دراسة تحليلية لآراء عينة من المديرين والعاملين في المديرية العامة للجوازات في محافظة السليمانية
DOI:
https://doi.org/10.21928/juhd.v11n2y2025.pp135-147الكلمات المفتاحية:
المرونة الاستراتيجية ، التميز التنظيمي، المديرية العامة للجوازات في محافظة السليمانيةالملخص
هدف البحث الى اختبـار دور المرونة الاستراتيجية المتمثلة بـ (مرونة الموارد البشرية ، مرونة المعلومات ، مرونة التكنولوجيا) في التميز التنظيمي المتمثلة بـ (التميز الاستراتيجي ، تميز الهيكل التنظيمي ، التميز ثقافة التنظيمي( ،ومن اجـل تحقيـق اهداف البحـث تم تصمـيم مخطـط فرضـي يوضـح طبيعـة العلاقـة بين المتغيـرين، ولغرض اختبار فرضيات البحث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال تطبيـق البحـث على عيـنة من المديرين والعاملين في المديرية العامة للجوازات في محافظة السليمانية بإقليم كوردستان -العراق ، للحصـول على المعلومـات المطلـوبة عن طريق الاستبانة التي اعـدت لهـذا الغـرض، اذ قام الباحثون بتوزيع ( 170) استمارة على المديرين والعاملين وتم استرجاع ( 168) استمارة بينما بلغت الاستمارات الصالحة للتحليل ( 165) استمارة ، وقـد استعمل البحـث الحالـي أدوات احصائية عدة للوصـول الى النتائـج المتعلـقة بهـا بالاعتمـاد علـى البرنامـج الاحصائي ( AMOS-26) ، ( SPSS V.24 )، وتوصـل البحـث الى مجموعـة من الاستنتاجات أهمهـا يوجد علاقـة ارتبـاط وتأثـير موجب للمرونة الاستراتيجية في التميز التنظيمي على المستوى الكلي والجزئي ، وبنـاءً علـى الاستنتاجات قـدمت البحـث مجموعـة من المقترحات من أهمها على المنظمة قيد الدراسة بشكل خاص والمنظمات الاخرى بشكل عام ان تحفز مواردها البشرية على امتلاك المعرفة والمهارة اللازمة للتكيف مع التغيرات قادرين على تحديد المعوقات التي تقف امام تنفيذ وظائفهم والاعتماد على ألية فاعلة لجمع المعلومات وتطويرها بشكل المستمر.
المراجع
المصادر العربية
أولا : الرسائل الأطاريح الجامعية
بن عمراني ، رقية و بوزيد ،فاطمة ،(2021)، تأثیرانماط القیادة في تعزیز التمیز التنظیمي ،دراسة حالة جامعة أحمد درایة بأدرار، رسالة ماجستير ،جامعة أحمد درایة –أدرار،كلیة العلوم الاقتصادیة، والتجاریة وعلوم التسییر.
زراق ،اسلام و صالحي ، سمير ،(2024)، الإدارة الرقمية للموارد البشرية ودورها في دعم التميز التنظيمي ، دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر -تبسة ، رسالة ماجستير ، جامعة الشهيد الشيخ العربي التبسي ، كلية العلوم الاقتصادية، العلوم التجارية وعلوم التسيير.
ثانيا: البحوث والدوريات والمجلات
بلكبير ، خليدة محمد ،(2016)، تحقيق التميّز التنظيمي من خلال المنظمة المتعلّمة ،مجلة الاقتصاد الجديد ، المجلد (1) ، العدد (14)، 165-173.
ضيف ،سعيدة، (2018) ، تبني أسلوب القيادة التحويلية لتحقيق التميز التنظيمي ، دراسة ميدانية على عينة من العاملين بمديرية توزيع الكهرباء والغاز لولاية الجلفة، مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية، الجزائر، المجلد(11)، العدد(2)، 12-31.
عيد، نور الإيمان أشرف محمد. (2022).التماثل التنظيمي كمدخل لتحقيق التميز المؤسسي بالمنظمات غير الحكومية، مجلة مستقبل العلوم الاجتماعية، المجلد (10) ، العدد (4) ، 137-202.
غازي، علي محمد (2014)، الممارسات التطبيقية لمعايير الموارد والشراكات كأحد معايير الممكنات لتحقيق التميز المؤسسي .مجلة المدير الناجح، سلسلة التميز، المجلد (1) ، العدد (5 )، 30-4.
الفتلاوي ، ميثاق هاتف و بريس ،أحمد كاظم وعطية ،عباس كاطع ،(2021)، دور السلوك الإستراتيجي في تحقيق التميز التنظيمي ، بحث تحليلي لآراء مديري شركة أور العامة في محافظة ذي قار، مجلة الإدارة والاقتصاد، المجلد (10) ، العدد (37) ، 48-68.
محسن ، زيد حضير ، (2017( ، التوجه الريادي وتأثيره في التميز التنظيمي ، بحث ميداني في عدد من كليات جامعة بغداد، مجلة جامعة الانبار للعلوم الاقتصادية والادارية ، المجلد (9) ، العدد( 18) ، 276-314.
مناع ، يوسف حامد يوسف،( 2022) ، أثر الاستقامة التنظيمية على التميز التنظيمي دراسة ميدانية على العاملين بالبنوك التجارية التابعة للقطاع العام ، جامعة دمياط، كلية التجارة، المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية، المجلد (3) ،العدد (2) ،1-42.
ثانياً: المصادر الأجنبية
Journals and articles
Arbab, A. M. H., & Abaker, M. O. S. M. (2018). Human resources management practices and organizational excellence in public orgnizations. Polish Journal of Management Studies, 18(2), 9-21.
Abu-Nahel, Z. O., Alagha, W. H., Al Shobaki, M. J., Abu-Naser, S. S., & El Talla, S. A. (2020). The Reality of Applying Strategic Flexibility in Non-Governmental Hospitals,4(7), 144-170.
Beraha, A., Bingol, D., Ozkan-Canbolat, E., & Szczygiel, N. (2018). The effect of strategic flexibility configurations on product innovation. European Journal of Management and Business Economics, 27(2), 129-140.
Bamel, U. K., & Bamel, N. (2018). Organizational resources, KM process capability and strategic flexibility: a dynamic resource-capability perspective. Journal of Knowledge Management, 22(7), 1555-1572.
Han, C., & Zhang, S. (2021). Multiple strategic orientations and strategic flexibility in product innovation. European Research on Management and Business Economics, 27(1), 100-136.
Hassan, S. B. (2022). The effect of strategic flexibility on the organization performance, the mediating role of the supply chain agility. Journal of Techniques, 4(4)
Mhaibes, H. A., Al-Lami, H. G. S., & Al-Mousawi, R. U. A. (2020). The impact of knowledge management on the strategic flexibility: A literature review. Ishtar journal of economics and business studies, 1(2), 1-15.
Parks, J., & Hilvert, C. (2016), "Eight Key Strategies Can Lead to Organizational and Service Excellence", Journal of Public Management, 98(3):1-11.
Radomska, Joanna,(2015), Strategic Flexibility of Enterprises, Journal of Economics, Business and Management, 3,(1), 125-143.
Rialti, R., Marzi, G., Caputo, A., & Mayah, K. A. (2020). Achieving strategic flexibility in the era of big data: The importance of knowledge management and ambidexterity. Management Decision, 58(8), 1585-1600.
Raynor, M. E., & Leroux, X. (2004). Strategic flexibility in R&D. Research-Technology Management, 47(3), 27-32.
Shalender, K., & Yadav, R. K. (2019). Strategic flexibility, manager personality, and firm performance: The case of Indian Automobile Industry. Global Journal of Flexible Systems Management, 20, 77-90.
Taher, Majeed Hameed & Said, Hadeel Kadhim ,(2018), MEASURING THE LEVEL OF STRATEGIC FLEXIBILITY IN THE IRAQI MINISTRY OF HEALTH: FIELD RESEARCH, International Journal of Research in Social Sciences and Humanities, (IJRSSH),(8)1,45-58.
Xiu, L., Liang, X., Chen, Z., & Xu, W. (2017). Strategic flexibility, innovative HR practices, and firm performance: A moderated mediation model. Personnel Review, 46(7), 1335-1357.
Yousuf, A., Haddad, H., & Felföldi, J. (2020, September). How strategic flexibility and market orientation affect companies’ performance? Evidence from Jordanian pharmaceutical companies. In International Conference on Business Management, Innovation & Sustainability (ICBMIS).
Yang, J., Zhang, F., Jiang, X., & Sun, W. (2015). Strategic flexibility, green management, and firm competitiveness in an emerging economy. Technological Forecasting and Social Change, 101, 347-356.
التنزيلات
منشور
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 Lovan Akram Saeed, Razaw Rasheed Salah, Zhila Jamal Faqe Muhammad

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
