Technological development and its role in organizational commitment
Field study in the General Directorate of Electricity in the city of Sulaymaniyah
DOI:
https://doi.org/10.21928/juhd.v1n4y2015.pp330-362Abstract
تعمل المؤسسات الحكومية في ظل ظروف متغيرة ومعقدة تفرض عليها تحديات متباينة وكبيرة ، الأمر الذي يتطلب امتلاكها قدرات عالية وتقنيات حديثة تمكنها من تطوير عملها وأيجاد حلول ومعالجات جديدة لتلك التحديات، ان استخدام التكنولجيا الجديدة والمتطورة لانجاز الاعمال والمهام الإدارية اصبحت من ضروريات العصر وتساعد المؤسسات الحكومية على انجاز المطلوب وتقديم الخدمات بكل يسر وسهولة ، تختصر الكثير من الاوقات والجهود مما يؤدي بالتالي إلى زيادة الالتزام التنظيمي والوصول إلى الكفاءة والفعالية في الأداء من خلال تسخير هذه التقنيات الحديثة.
واقع المؤسسات الحكومية متباين بين تلك التي تمتلك تقنيات واجهزة متطورة وهناك من لاتمتلك تلك ولكن المشكلة الرئيسية تكمن في استخدام تلك التكنولوجيا المتطورة وتوظيف الطاقات والامكانيات البشرية في هذا مجال، وهناك مساحة واسعة امام المؤسسات الادارية للمضي قدما نحو امتلاك التكنولوجيا المتطورة في المجالات الادارية بسبب توافرها واسعارها المناسبة والتسهيلات المستمرة التي تقدمها الشركات المنتجة و التطورات الدائمة في هذا المجال، وهناك ايضا حركة علمية وعملية في مجال اعداد الكادر العلمي والمختصين لتطبيق واستخدام تلك التكنولوجيا المتطورة، من خلال هذه الفرص المتوفرة يمكن تنمية القدرات وتدريب الموظفين وتمكين الاداريين للعمل على الاستخدام الامثل للتكنولوجيا المتطورة.
References
1- المصادر العربية
- الأحمدي، طلال بن عايد(2004). الولاء التنظيمي وعلاقته بالخصائص الشخصية والرغبة في ترك المنظمة والمهنة: دراسة ميدانية للمرضين العاملين في مستشفيات وزارة الصحة بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، المجلة العربية للإدارة، المجلد الرابع والعشرين، العدد الأول، القاهرة، جمهورية مصر العربية، ص ص 1-44.
- ارنود، دوفور ،زدني علما انترنت ،تعريب :منى ملحيس ،الدار العربية للعلوم ،بيروت،1998
- باريت نيل ،تعلم مهارات استخدام ألأنترنت ،تعريب :مركز التعريب والبرمجة ،الدار العربية للعلوم ،بيروت ،1998
- بلقاسم ،زايري وعلي ،طوباش ، طبيعة التجارة الالكترونية وتطبيقاتها المتعددة، تكنلوجيا المعلومات ودورها في التنمية الاقتصادية، 6-8 ايار/ مايو ،2002
- الحسنية ،سليم أبراهيم ،مباديء نظم المعلومات الأدارية ،مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع،عمان، 1998.
- الحميدان، رياض عبدالعزيز، 2007 ، دور تقنية الاتصالات والمعلومات في تطوير الاجهزة الامنية،رسالة ماجستر غير منشورة،جامعة نايف العربية للعلوم الامنية،كلية الدراسات العليا،قسم العلوم الادارية.
- حنونة، سامي ابراهيم -2006 - قياس مستوى الالتزام التنظيمي لدى العاملين بالجامعات الفلسطينية بقطاع الغزة، رسالة ماجستير غير منشورة- ادارة الاعمال-كلية التجارة- جامعة غزة.
-خير الدين ، موسى أحمد ، و النجار، محمود أحمد، 2010 ، أثر البيئة الداخلية على الالتزام التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، جامعة البترا ـ عمان ـ المملكة الأردنية الهاشمية
- الدليمي، إحسان علاوي حسين ، 2006، تحليل علاقة تقانة المعلومات بفاعلية إدارة الموارد البشرية وأثرها في بناء الكفايات الجوهرية، رسالة دكتوراه فلسفة في الإدارة العامة، كلية الإدارة ولاقتصاد في جامعة بغداد.
- الخشروم، محمد مصطفى ،2011، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية-المجلد 27- العدد الثالث- 2011
- سلامة، عبد الحافظ محمد،مدخل في تكنلوجيا المعلومات ،سلسلة المصادر التعليمية، 1998.
- العلاق، بشير عباس والتكريتي ،سعد غالب الاعمال الالكترونية عمان ،دار المناهج للنشر والتوزيع , 2002
- العضايلة، علي محمد(1995). الولاء التنظيمي وعلاقته بالعوامل الشخصية والتنظيمية: دراسة مقارنة بين القطاعين العام والخاص الأردنيين، مؤتة للبحوث والدراسات، المجلد العاشر، العدد السادس، الكرك، المملكة الاردنية الهاشمية ، ص ص 13-32.
- سلامه، انتصار محمد طه (2003). مستوى الانتماء المهني والرضا الوظيفي والعلاقة بينهما لدى اعضاء الهيئة التدريسية في الفلسطينية ، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة النجاح، فلسطين.
- الطائي، يسرى غازي حسن،2010 ، دور نظم المعلومات الإدارية في إدارة أداء العاملين،رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، قسم ادارة الاعمال ، جامعة الموصل.
- السالمي ، علاء عبد الرزاق ، (2000) ، تكنولوجيا المعلومات، الطبعة الأولى ، دار المناهج للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن .
- سلمان ،خضير زغير،اثر تقانة المعلومات في اعادة هندسة الاعمال دراسة ميدانية في الشركة العامة لصناعة البطاريات، رسالة ماجستير غير منشورة – الجامعة المستنصرية ،2004
- سلطان ،تركي ابراهيم ،هندسة التغير (التغير الجذري لفن الأدارة المنهجية والتطبيق) ،القاهرة 1995.
- العبيدي ، سعادة حمزة (2007) ، تقانة المعلومات وتأثيرها في تقييم الأداء الالكتروني – دراسة ميدانية لعينة من المصارف الأهلية في مدينة الموصل ، رسالة ماجستير، غير منشورة ، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
- عبد الله ، عناد نجم (2006) ، تطوير نظام المعلومات المحاسبية في المصارف الإسلامية، رسالة ماجستير، غير منشورة ، قسم المحاسبة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل
- العلاق، بشير عباس والتكريتي ،سعد غالب الاعمال الالكترونية عمان ،دار المناهج للنشر والتوزيع , 2002 .
- عبد الوهاب ، صباح نوري ،اتمتة المكتب ،عمان دار حنين للنشر والتوزيع، 1996
- ألغالبي،طاهر محسن والعسكري،احمد شاكر ،تحديات التجارة الالكترونية والعولمة ، تكنلوجيا المعلومات ودورها في التنمية الاقتصادية ،ايار ،عمان،2002.
- الفن، توفلر ، حضارة الموجه الثالثة، ترجمة حامد حسين، عمان ،المنظمة العربية للعلوم الادارية ،1995.
- - فليح ، حكمت محمد ، 2010، تحليل العلاقة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي دراسةاستطلاعية في دائرتي التقاعد والرعاية الاجتماعية في مدينة تكريت، مجلة الادارة والاقتصاد،جامعة المستنصرية العدد 83 سنة 2010).
-العواد، فؤاد عبدالله، والهران، محمد عبدالله،2006 ، العوامل المؤثرة في الالتزام التنظيمي لدى اعضاء هيئة التدريس ،جامعة الملك سعود، الرياض
- عبد الوهاب ، صباح نوري ،اتمتة المكتب ،عمان دار حنين للنشر والتوزيع، 1998 .
- ميرزا، سما ساهر انطون ، 2013 ، تأثير مكونات تقانة المعلومات في إدارة عالقات الزبون دراسة استطالعية لعينة من المدراء في شركة تعبئة الغاز، مجلة اإلدارة واالقتصاد/The Journal of Administration & Economics السنة السادسة والثالثون– عدد سبعه وتسعون/ 2013
- محمد ، إسماعيل ياسين ،2010 ، دور تقنيات الاتصال الحديثـة في تحسين أداء العامليـن، بحث غير منشور لنيل شهادة الدبلوم العالي التخصصي في إدارة الأعمال، جامعة الموصل كلية الإدارة والاقتصاد ، قسم إدارة الإعمال.
- النعيمي ، أيمان نجم الدين ، (2007) ، مكونات تقانة المعلومات والاتصالات وأثرها في أبعاد أداء الإنتاج والعمليات دراسة موقفية ، رسالة ماجستير، غير منشورة في أدارة الأعمال ، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
- نغم يوسف عبد الرضا،2007، كلية الإدارة والاقتصاد- الجامعة المستنصرية وهي جزء من متطلبات نيل درجة دكتوراه فلسفة في إدارة الأعمال
2- المصادر الاجنبیە
- Post ,Gerald &Anderson ,David,L., Management Information Systems: Solving Business Problems With Information technology ,2nd ed, Irwin, Mc .Graw-Hill ,2000 .
-Duncombe , R., & Heeks, R., Information Ic and Enterprise : Findings for Botswana, Precinct Centr ,1999
- Seen ,J., Business :Principles ,Practices and Opportunities ,2nd ed., Prentic-Hall , Inc ,New Jersey ,1998 .
12- Certo ,S.C, Modern Management :Diversity ,Quality ,Ethics,and the Global Enviroment,Prentic –Hall, New Jersey,2000
- Ebert, R. j. j griffin , R. w., Business Essentials,3rd ed new jercey,2000
- Turban ,E., &Miclean ,E., & Wetherbey ,J., Information Tecnology for Management , Making Connections for Strategic Advantege ,2nd ed, John Wiley &Sons Inc , New York ,1999
- الأحمدي، طلال بن عايد(2004). الولاء التنظيمي وعلاقته بالخصائص الشخصية والرغبة في ترك المنظمة والمهنة: دراسة ميدانية للمرضين العاملين في مستشفيات وزارة الصحة بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية، المجلة العربية للإدارة، المجلد الرابع والعشرين، العدد الأول، القاهرة، جمهورية مصر العربية، ص ص 1-44.
- ارنود، دوفور ،زدني علما انترنت ،تعريب :منى ملحيس ،الدار العربية للعلوم ،بيروت،1998
- باريت نيل ،تعلم مهارات استخدام ألأنترنت ،تعريب :مركز التعريب والبرمجة ،الدار العربية للعلوم ،بيروت ،1998
- بلقاسم ،زايري وعلي ،طوباش ، طبيعة التجارة الالكترونية وتطبيقاتها المتعددة، تكنلوجيا المعلومات ودورها في التنمية الاقتصادية، 6-8 ايار/ مايو ،2002
- الحسنية ،سليم أبراهيم ،مباديء نظم المعلومات الأدارية ،مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع،عمان، 1998.
- الحميدان، رياض عبدالعزيز، 2007 ، دور تقنية الاتصالات والمعلومات في تطوير الاجهزة الامنية،رسالة ماجستر غير منشورة،جامعة نايف العربية للعلوم الامنية،كلية الدراسات العليا،قسم العلوم الادارية.
- حنونة، سامي ابراهيم -2006 - قياس مستوى الالتزام التنظيمي لدى العاملين بالجامعات الفلسطينية بقطاع الغزة، رسالة ماجستير غير منشورة- ادارة الاعمال-كلية التجارة- جامعة غزة.
-خير الدين ، موسى أحمد ، و النجار، محمود أحمد، 2010 ، أثر البيئة الداخلية على الالتزام التنظيمي في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي، جامعة البترا ـ عمان ـ المملكة الأردنية الهاشمية
- الدليمي، إحسان علاوي حسين ، 2006، تحليل علاقة تقانة المعلومات بفاعلية إدارة الموارد البشرية وأثرها في بناء الكفايات الجوهرية، رسالة دكتوراه فلسفة في الإدارة العامة، كلية الإدارة ولاقتصاد في جامعة بغداد.
- الخشروم، محمد مصطفى ،2011، مجلة جامعة دمشق للعلوم الاقتصادية والقانونية-المجلد 27- العدد الثالث- 2011
- سلامة، عبد الحافظ محمد،مدخل في تكنلوجيا المعلومات ،سلسلة المصادر التعليمية، 1998.
- العلاق، بشير عباس والتكريتي ،سعد غالب الاعمال الالكترونية عمان ،دار المناهج للنشر والتوزيع , 2002
- العضايلة، علي محمد(1995). الولاء التنظيمي وعلاقته بالعوامل الشخصية والتنظيمية: دراسة مقارنة بين القطاعين العام والخاص الأردنيين، مؤتة للبحوث والدراسات، المجلد العاشر، العدد السادس، الكرك، المملكة الاردنية الهاشمية ، ص ص 13-32.
- سلامه، انتصار محمد طه (2003). مستوى الانتماء المهني والرضا الوظيفي والعلاقة بينهما لدى اعضاء الهيئة التدريسية في الفلسطينية ، رسالة ماجستير غير منشورة، جامعة النجاح، فلسطين.
- الطائي، يسرى غازي حسن،2010 ، دور نظم المعلومات الإدارية في إدارة أداء العاملين،رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الإدارة والاقتصاد، قسم ادارة الاعمال ، جامعة الموصل.
- السالمي ، علاء عبد الرزاق ، (2000) ، تكنولوجيا المعلومات، الطبعة الأولى ، دار المناهج للنشر والتوزيع ، عمان ، الأردن .
- سلمان ،خضير زغير،اثر تقانة المعلومات في اعادة هندسة الاعمال دراسة ميدانية في الشركة العامة لصناعة البطاريات، رسالة ماجستير غير منشورة – الجامعة المستنصرية ،2004
- سلطان ،تركي ابراهيم ،هندسة التغير (التغير الجذري لفن الأدارة المنهجية والتطبيق) ،القاهرة 1995.
- العبيدي ، سعادة حمزة (2007) ، تقانة المعلومات وتأثيرها في تقييم الأداء الالكتروني – دراسة ميدانية لعينة من المصارف الأهلية في مدينة الموصل ، رسالة ماجستير، غير منشورة ، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
- عبد الله ، عناد نجم (2006) ، تطوير نظام المعلومات المحاسبية في المصارف الإسلامية، رسالة ماجستير، غير منشورة ، قسم المحاسبة، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل
- العلاق، بشير عباس والتكريتي ،سعد غالب الاعمال الالكترونية عمان ،دار المناهج للنشر والتوزيع , 2002 .
- عبد الوهاب ، صباح نوري ،اتمتة المكتب ،عمان دار حنين للنشر والتوزيع، 1996
- ألغالبي،طاهر محسن والعسكري،احمد شاكر ،تحديات التجارة الالكترونية والعولمة ، تكنلوجيا المعلومات ودورها في التنمية الاقتصادية ،ايار ،عمان،2002.
- الفن، توفلر ، حضارة الموجه الثالثة، ترجمة حامد حسين، عمان ،المنظمة العربية للعلوم الادارية ،1995.
- - فليح ، حكمت محمد ، 2010، تحليل العلاقة بين الثقة التنظيمية والالتزام التنظيمي دراسةاستطلاعية في دائرتي التقاعد والرعاية الاجتماعية في مدينة تكريت، مجلة الادارة والاقتصاد،جامعة المستنصرية العدد 83 سنة 2010).
-العواد، فؤاد عبدالله، والهران، محمد عبدالله،2006 ، العوامل المؤثرة في الالتزام التنظيمي لدى اعضاء هيئة التدريس ،جامعة الملك سعود، الرياض
- عبد الوهاب ، صباح نوري ،اتمتة المكتب ،عمان دار حنين للنشر والتوزيع، 1998 .
- ميرزا، سما ساهر انطون ، 2013 ، تأثير مكونات تقانة المعلومات في إدارة عالقات الزبون دراسة استطالعية لعينة من المدراء في شركة تعبئة الغاز، مجلة اإلدارة واالقتصاد/The Journal of Administration & Economics السنة السادسة والثالثون– عدد سبعه وتسعون/ 2013
- محمد ، إسماعيل ياسين ،2010 ، دور تقنيات الاتصال الحديثـة في تحسين أداء العامليـن، بحث غير منشور لنيل شهادة الدبلوم العالي التخصصي في إدارة الأعمال، جامعة الموصل كلية الإدارة والاقتصاد ، قسم إدارة الإعمال.
- النعيمي ، أيمان نجم الدين ، (2007) ، مكونات تقانة المعلومات والاتصالات وأثرها في أبعاد أداء الإنتاج والعمليات دراسة موقفية ، رسالة ماجستير، غير منشورة في أدارة الأعمال ، كلية الإدارة والاقتصاد، جامعة الموصل.
- نغم يوسف عبد الرضا،2007، كلية الإدارة والاقتصاد- الجامعة المستنصرية وهي جزء من متطلبات نيل درجة دكتوراه فلسفة في إدارة الأعمال
2- المصادر الاجنبیە
- Post ,Gerald &Anderson ,David,L., Management Information Systems: Solving Business Problems With Information technology ,2nd ed, Irwin, Mc .Graw-Hill ,2000 .
-Duncombe , R., & Heeks, R., Information Ic and Enterprise : Findings for Botswana, Precinct Centr ,1999
- Seen ,J., Business :Principles ,Practices and Opportunities ,2nd ed., Prentic-Hall , Inc ,New Jersey ,1998 .
12- Certo ,S.C, Modern Management :Diversity ,Quality ,Ethics,and the Global Enviroment,Prentic –Hall, New Jersey,2000
- Ebert, R. j. j griffin , R. w., Business Essentials,3rd ed new jercey,2000
- Turban ,E., &Miclean ,E., & Wetherbey ,J., Information Tecnology for Management , Making Connections for Strategic Advantege ,2nd ed, John Wiley &Sons Inc , New York ,1999
Downloads
Published
2015-09-30
How to Cite
Abdullah, A. mohamed. (2015). Technological development and its role in organizational commitment: Field study in the General Directorate of Electricity in the city of Sulaymaniyah. Journal of University of Human Development, 1(4), 330–362. https://doi.org/10.21928/juhd.v1n4y2015.pp330-362
Issue
Section
Articles
