Expected roles of e-management in processing the administrative routine

Analytical study of the opinions of a sample of managers and employees of the Directorate General of Passports in the province of Sulaymaniyah

Abstract

يهدف البحث الى بيان اثر الادوار المرتقبة للادارة الالكترونية في معالجة الروتين الإداري في المديرية العامة العامة للجوازات في محافظة السليمانية ، من خلال عدة ابعاد للادارة الالكترونية ومدى تأثيرها على  معالجة اسباب الروتين. وقد اعتمد البحث في ذلك تبني نموذج فرضي ومعالجته من خلال اطار نظري يتناول مفردات اساسية للادارة الالكترونية والروتين الاداري, ثم اطار عملي يتضمن تبني مشكلة  : ماهو الأدوار المرتقبة من استخدام الإدارة الإلكترونية بأبعادها في معالجة الروتين الإداري في المنظمة المبحوثة؟ وما شكل العلاقة والأثر لاستخدام أبعاد الإدارة الإلكترونية في معالجة أسباب الروتين الإداري؟ وقد اعتمد الباحث في معالجة البيانات على مجموعة من المؤشرات و الاختبارات الإحصائية في وصف متغيرات البحث واختبار الفرضية ,وذلك على اساس اسلوب الاستبيان لـحجم عينة بلغت (73) فردا المديرية العامة لجوازات مدينة السليمانية،  توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات واهمها ان هناك علاقة ارتباط وأثر بين الادوار المرتقبة للادارة الالكترونية ومعالجة الروتين الاداري والبعد البشري اكثر الابعاد تأثيرا . وقد تم الاستناد عليها لتقديم مجموعة من التوصيات للمديرية العامة للجوازات محافظة السليمانية اهمها(عقد دورات تدريبية متخصصة في مجال تطبيق الإدارة الإلكترونية، وبناء علاقات الإنسانية الوطيدة بين المدراء والعاملين).